KONFIDENCIALITĀTE
Jūsu konfidencialitātes aizsargāšanu Genworth Financial uzskata par ļoti būtisku. Mēs augstu vērtējam jūsu uzticēšanos un vēlamies palīdzēt jums saprast, kā mēs vācam, aizsargājam un lietojam jūsu personīgo informāciju.
Kā mēs aizsargājam un lietojam personīgo informāciju
Genworth Financial (“www.genworth.lv”) uzskata jūsu personīgās informācijas aizsargāšanu par ļoti būtisku. Genworth.lv pieder Genworth Financial, Inc., kura to pārvalda. Mēs augstu vērtējam jūsu uzticēšanos, un mēs vēlamies, lai jūs saprastu, kādu informāciju mēs vācam, kā mēs to aizsargājam un kā mēs to lietojam. Mēs izturamies pret personīgo informāciju – konfidenciālu informāciju, kas jūs identificē – saskaņā ar šo Konfidencialitātes politiku. Personīgai informācijai ir būtiska nozīme, realizējot mūsu mērķi piedāvāt jums mūsu produktus un pakalpojumus.
Šīs Konfidencialitātes politikas nolūks ir sniegt informāciju par to, kā mēs vācam, aizsargājam un izpaužam personīgo informāciju, kuru mēs iegūstam, kad jūs apmeklējat www.genworth.lv Pasaules tīmekļa vietnē. Šī Konfidencialitātes politika ir piemērojama tikai personām, kuras pastāvīgi dzīvo Latvijas Republikā, kad tās izmanto mūsu tīmekļa vietni.
Mūsu Konfidencialitātes politika
Šī ir mūsu Konfidencialitātes politika:
- Mēs norādīsim, kādu personīgo informāciju mēs vācam, kā mēs to aizsargājam un kā mēs to lietojam.
- Mēs uzturēsim fiziskus, elektroniskus un procesuālus aizsargmehānismus, lai aizsargātu personīgo informāciju, kuru mēs iegūstam par saviem klientiem un personām, kas lieto un apmeklē mūsu tīmekļa vietni.
- Mēs neizpaudīsim personīgo informāciju grupā neiekļautām sabiedrībām vai klientu pārskata informāciju citām meitas sabiedrībām, izņemot turpmāk norādīto.
- Mēs pieprasīsim, lai grupā neiekļautās sabiedrības, kas mums sniedz pakalpojumus un kurām mēs izpaužam personīgo informāciju, ievēro mūsu Konfidencialitātes politikas standartus.
Informācijas vākšana
Tiešsaistes informācija un vākšana. Jūs varat apmeklēt mūs Pasaules tīmekļa vietnē, nenorādot, kas jūs esat, vai neizpaužot nekādu informāciju par sevi, ietverot savu e-pasta adresi. Šādā gadījumā mūsu Tīmekļa serveri paņems domēna vārdu, kuru jūs lietojāt, lai piekļūtu internetam, tādu kā “aol.com” vai “yahoo.com”, un tīmekļa vietni, no kuras jūs nācāt un kuru jūs pēc tam apmeklējāt.
Mēs varam izvēlēties ārējas sabiedrības, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā un izmanto šo informāciju, lai novērtētu apmeklējumu skaitu, caurmērā izlietoto laiku, aplūkotās lapas un kopumā citu statistiku par mūsu tīmekļa vietnes apmeklētājiem. Mēs varam arī izmantot šos datus, lai kontrolētu vietnes veiktspēju un lai vietni būtu vieglāk un ērtāk apmeklēt.Mēs varam apkopot statistiku, kuru mēs iegūstam par saviem klientiem, tirdzniecību, komercdarbības partneriem un pakalpojumiem, un sniegt šo informāciju trešajām personām. Tomēr gadījumā, ja mēs sniedzam šo informāciju trešajām personām, tajā netiks iekļauta nekāda personīgā informācija, kas jūs identificē, izņemot gadījumu, ja esat piekritis saņemt personīgi jums sagatavotu informāciju.
Turklāt šajā tīmekļa vietnē iekļautas daļas, kurās mums var būt nepieciešams iegūt no jums personīgu informāciju īpašam nolūkam, tādam kā konkrētas informācijas sniegšana saskaņā ar jūsu lūgumu.
Sīkdatnes (Cookies). Sīkdatnes ir nelieli datu apjomi, kurus jūsu interneta pārlūkprogramma uzglabā jūsu datora cietajā diskā. Mēs, tāpat kā tūkstošiem citu tīmekļa vietņu, izmantojam sīkdatnes, lai uzlabotu jūsu tīmekļa izskatīšanas pieredzi un novērtētu jūsu tīmekļa vietnes lietošanu. Izmantojot sīkdatnes, mēs varam iepazīstināt jūs ar pielāgotiem piedāvājumiem vai saturu, kas jūs var interesēt. Mēs arī varam izmantot sīkdatnes, lai atpazītu jūs turpmāku apmeklējumu laikā vai lai atcerētos jūsu lietotāja nosaukumu, lai jums nevajadzētu to katru reizi ievadīt, kad apmeklējat mūsu vietni. Jūs varat iestatīt savu pārlūkprogrammu tā, lai jums tiek paziņots, kad saņemat kādu sīkdatni, vai arī lai novērstu sīkdatņu sūtīšanu. Tomēr atcerieties, ka, nesaņemot sīkdatnes, jūs varat ierobežot funkcionalitāti, kādu mēs varam nodrošināt, kad apmeklējat mūsu vietni.
Saites ar citām tīmekļa vietnēm. Mēs neesam atbildīgi par citu tīmekļa vietņu informācijas vākšanas praksi, ja jūs savienojaties ar tām no mūsu tīmekļa vietnes. Mēs nevaram garantēt, kā šādas personas izmanto sīkdatnes vai arī kā tās ievieto jūsu datorā sīkdatnes, kas var identificēt jūs personīgi. Jums būtu rūpīgi jāanalizē katras tīmekļa vietnes konfidencialitātes politika, kuru jūs apmeklējat, lai saprastu, kā tās informāciju vāc, lieto un izpauž.
Sazināšanās, izmantojot e-pastu. Dažreiz mēs varam nosūtīt jums pa e-pastu informāciju, kas jums var būt noderīga, ietverot informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem vai par citu meitas sabiedrību vai trešo personu piedāvājumiem. Jums tiks piedāvāta izvēles iespēja nesaņemt šādus e-pasta sūtījumus, ja jūs tos nevēlēsities.
Šifrēšana. Mēs izmantojam šifrēšanas un autentifikācijas instrumentus, lai aizsargātu informāciju, kuru mēs iegūstam savā tīmekļa vietnē. Tomēr ārpus mūsu tīmekļa vietnes sūtīti e-pasta paziņojumi var būt neaizsargāti. Ja sūtāt mums paziņojumu, kas ietver īpaši konfidenciālu informāciju, tādu kā kredītkartes numurs, jums vajadzētu mums piezvanīt vai sūtīt to pa parasto pastu.
Apmeklētāji/reģistrētie lietotāji. Kā mūsu tīmekļa vietnes apmeklētājam jums var būt iespēja piekļūt konkrētām iezīmēm, mums nepaziņojot, kas jūs esat, vai neizpaužot nekādu informāciju par sevi. Mēs necentīsimies iegūt nekādu informāciju par jums, ja lietosiet šīs iezīmes. Mēs varam pieprasīt, lai jūs kļūstat par reģistrētu biedru, lai iegūtu piekļuves tiesības un varētu izmantot citas iezīmes. Tiklīdz kļūsiet par reģistrētu biedru, mēs varam vākt jūsu personīgo informāciju, ja lietosiet mūsu tīmekļa vietni.
Informācija, kuru mēs varam izpaust, un kam mēs varam informāciju izpaust
Mēs varam izpaust iegūto informāciju citām organizācijām, kā norādīts turpmāk. Citu organizāciju pienākums, kurām mēs izpaužam informāciju, ir izmantot šādu informāciju tikai norādītajiem nolūkiem. Izpaušana notiek, kā norādīts:
Izpaušana pakalpojumu sniedzējiem
Mēs varam izpaust personīgo informāciju, kuru mēs vācam, citām personām, piemēram, apdrošināšanas aģentiem, bankām un administratoriem, kas sniedz pakalpojumus mums vai jums mūsu vārdā, lai:
- Tirgotu mūsu produktus un pakalpojumus
- Aizsargātu pret krāpšanu; un
- Uzturētu vai izstrādātu programmatūru mūsu nolūkiem
Visos gadījumos mēs pieprasīsim, lai pakalpojumu sniedzēji, kuriem mēs sniedzam personīgo informāciju, ievēro mūsu Konfidencialitātes politiku un izmanto šo informāciju vienīgi tiem nolūkiem, kuriem mēs tos esam nolīguši. Personīgā informācija šiem pakalpojumu sniedzējiem tiek sniegta vienīgi tam, lai mēs varētu jums labāk pakalpot.
Izpaušana citām meitas sabiedrībām
Mēs varam izpaust identificējošo informāciju, tādu kā vārds un uzvārds, adrese, tālruņa numurs un informācija par darījumiem vai pieredzi, citām meitas sabiedrībām. Mūsu meitas sabiedrības ir iesaistītas dažādos darījumu veidos amplitūdā no finanšu pakalpojumiem (tādiem kā apdrošināšana un aizdošana) līdz patēriņa precēm (tādām kā aparāti un spuldzes). Mēs varam izpaust personīgo informāciju citām meitas sabiedrībām turpmāk norādītajiem nolūkiem:
- Lai izpildītu jūsu lūgumu; un
- Lai piedāvātu jums citus produktus vai pakalpojumus, kuri, kā mēs uzskatām, jūs var interesēt.
Citu produktu vai pakalpojumu piedāvāšana, kuri, kā mēs uzskatām, jūs var interesēt
Mēs varam izpaust personīgo informāciju, kuru mēs vācam, citām finanšu institūcijām (piemēram, bankām), ar kurām mums noslēgta vienošanās par kopīgu mūsu produktu vai pakalpojumu apstiprināšanu (žirēšanu) vai piedāvāšanu.
Cita veida ar likumu atļauta izpaušana
Mēs varam izpaust informāciju arī citos ar likumu atļautos gadījumos. Piemēram, mēs varam izpaust informāciju tiesībsargājošām iestādēm vai apdrošināšanas regulatoriem.
Neizpaušana citiem nolūkiem
Mēs neizpaudīsim jūsu personīgo informāciju nevienai ārējai sabiedrībai nekādam nolūkam, izņemot tikai iepriekš minēto. Piemēram, mēs nepārdosim personīgo informāciju sabiedrībām, kas nav iekļautas grupā, kas vēlas tirgot jums savus produktus un pakalpojumus. Kaut arī mēs varam piedāvāt jums produktus un pakalpojumus šādu ārēju sabiedrību vārdā, mēs viņiem neizpaudīsim jūsu personīgo informāciju.
Saites ar citām vietnēm
Genworth.lv var uzturēt saites ar citām vietnēm, tādām kā Genworth Financial izplatītāji un tirdzniecības filiāles. Kaut arī mēs cenšamies veidot savienojumus tikai ar vietnēm, kas ievēro tādus pašus augstos standartus, kā mēs un respektē konfidencialitāti, mēs neesam atbildīgi par citās vietnēs lietotā satura, drošības vai konfidencialitātes praksi.
Iegūtās informācijas drošība
Mēs uzturēsim stingrus fiziskus, elektroniskus un administratīvus aizsargmehānismus saskaņā ar lietojamajiem standartiem, lai aizsargātu personīgo informāciju no neatļautas vai neatbilstošas piekļūšanas. Mēs ierobežojam piekļūšanu personālam, darbiniekiem un pakalpojumu sniedzējiem, kam informāciju nepieciešams zināt attaisnojošiem darījumu nolūkiem, lai palīdzētu reaģēt uz jūsu jautājumiem vai lūgumiem. Darbinieki, kas pārkāpj mūsu Konfidencialitātes politiku, tiek disciplināri sodīti.
Piekļūšana savāktajai informācijai
Jūs varat izskatīt, izdzēst, anulēt vai atjaunināt informāciju, kuru esat mums sniedzis, izmantojot šo Tīmekļa vietni, sazinoties ar mums, kā turpmāk norādīts.
Sazināšanās ar mums
Ja jums radušies kādi jautājumi par šo konfidencialitātes politiku, izmantojiet lappusi ‘Mūsu kontaktinformācija’. Mēs priecājamies par jūsu jautājumiem un ieteikumiem attiecībā uz mūsu konfidencialitātes politiku.
Šīs politikas izmaiņas
Pārbaudiet šo konfidencialitātes politiku periodiski, lai iegūtu informāciju par izmaiņām. Kaut arī mēs paturam sev tiesības šo konfidencialitātes politiku mainīt vai papildināt, mēs paziņosim jums par jebkādām lielākām izmaiņām šajā Tīmekļa vietnē vismaz 30 dienu laikā pēc izmaiņu veikšanas.
"Atteikšanās no iespējas" - patērētāju izvēlēšanās saistībā ar dalīšanos informācijā
Mēs uzņemamies saistības aizsargāt personīgo informāciju un to lietot vai dalīties tajā veidos, kas uzlabos vai paplašinās pakalpojumus, kurus mēs jums piedāvājam. Aktīvi akceptējot šīs Konfidencialitātes politikas noteikumus, noklikšķinot uz akceptēšanas lodziņa Genworth.lv, jūs piekrītat tam, ka mēs dalāmies personīgajā vai patērētāju pārskata informācijā, kā norādīts iepriekš.
Ja jūs nodibināt attiecības saistībā ar finansiālu produktu vai pakalpojumu, izmantojot Genworth.com ietvertās sabiedrības, jūs saņemsiet attiecīgās sabiedrības konfidencialitātes politiku, un jums var tik piedāvāta iespēja atteikties no dalīšanās personīgajā vai patērētāju pārskata informācijā. Tomēr, pārlūkojot šo Tīmekļa Vietni, jums netiks nodrošināta iespēja atteikties no šādas darbības līdz brīdim, kad būsit nodibinājis klienta attiecības.
Šajā Konfidencialitātes politikā iekļautā prakse un politika aizstāj visus iepriekšējos paziņojumus vai apgalvojumus attiecībā uz šo tematu.
Šī Konfidencialitātes politika nav piemērojama jūsu attiecībām ar sabiedrībām, kas nav daļa no Genworth Financial, tādām kā bankas un neatkarīgi apdrošināšanas aģenti. To, kā viņi vāc, lieto vai izpauž personīgo informāciju, kurai jūs ļaujat viņiem piekļūt, noteiks viņu konfidencialitātes politika.
Šī Konfidencialitātes politika attiecas tikai uz Genworth Financial informācijas vākšanas praksi.
Izdots: 14.05.2007.
Atgriezties uz Konfidencialitātes politikas sākumu.
